進入京東，然后點擊購買過的商品，然后下面有一個客服你點擊，然后就可以官方回收了

用戶可通過以舊換新http://huishou.jd.com/home.html選擇回收物品并選擇相應的參數(shù)，如：

1.成色

2.來源

3.拆修情況

4.屏幕情況

5.功能性問題等

用戶填寫的回收物品參數(shù)信息應準確、真實、有效，否則可能因為物品參數(shù)信息錯誤導致最終成交價格低于評估價格。

回收券就是回收優(yōu)惠券，分別為699-100和1499元-200，領取優(yōu)惠券后可直接下單購買響應商品。

拓展資料

京東以舊換新是用戶在與京東平臺回收服務商完成舊手機、數(shù)碼、電腦、DIY配件、家用電器等物品回收交易后，獲得相應金額的京東E卡或京東錢包現(xiàn)金，然后在京東購物時使用京東E卡，或直接選擇京東錢包進行現(xiàn)金結算的過程。

換新服務對戶籍沒有限制，回收服務商在收到物品后會根據(jù)用戶之前選擇的物品參數(shù)進行核對以及檢測。根據(jù)物品的實際情況，與用戶協(xié)商確認最終成交價格。

用戶可通過以舊換新http://huishou.jd.com/home.html選擇回收物品并選擇相應的參數(shù)，例如：

1.成色

2.來源

3.拆修情況

4.屏幕情況

5.功能性問題等

用戶填寫的回收物品參數(shù)信息應準確、真實、有效，否則可能因為物品參數(shù)信息錯誤導致最終成交價格低于評估價格。

(二)估價

估價是回收服務商根據(jù)用戶提供的參數(shù)做出的預估價格，并非最終成交價格。鑒于電子產(chǎn)品價格的特殊性，回收服務商會定期調整價格，物品估價應以系統(tǒng)訂單中的預估價格為準。

(三)選擇回收款兌換

目前支持的回收款兌換為： 京東E卡或京東錢包現(xiàn)金。在完成舊機回收交易后，回收服務商將最終回收舊機成交金額兌換成京東E卡或以現(xiàn)金形式發(fā)放到用戶京東錢包賬戶。

(四)選擇交易

回收目前支持三種交易快遞郵寄、上門交易或京東物流上門取件。因回收物品特性以及回收商上門范圍的影響，用戶可選的交易以以舊換新訂單結算頁提示為準。

京東家電上門回收的費用怎么收取?

上門交易流程：(1)選擇回收物品(2)估價(3)選擇回收款兌換(4)選擇交易-上門交易：客服確認上門時間和地點。

回收券就是回收優(yōu)惠券，分別為699-100和1499元-200，領取優(yōu)惠券后可直接下單購買響應商品。京東以舊換新是用戶在與京東平臺回收服務商完成舊手機、數(shù)碼、電腦、DIY配件、家用電器等物品回收交易后，獲得相應金額的京東E卡或京東錢包現(xiàn)金，然后在京東購物時使用京東E卡，或直接選擇京東錢包進行現(xiàn)金結算的過程。

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